Про компанію

Є деякі негативні моменти, з якими боремося все життя. Для нас це важливе. Ви такого не знайдете.

• Відсутність інформації. Знаєте, що мене вражає? Коли при купівлі ставиш питання що всередині техніки, а продавець робить таку особу типу – «Ви купуватимете чи ні, бо ходять тут голову морочать». Тобто продають красиву коробку, за великі гроші, а з інформації лише назву бренду.

Саме тому на нашому сайті ми до болтика розбираємо всю техніку, щоб ви могли самі зрозуміти, подобається вам вона чи ні.

• Дрібне гидке жлобство - це коли ви купуєте заморожені продукти, а там льоду більше ніж самих продуктів, це коли ви купуєте сир, а там немає молока. Це коли вам продають фурнітуру без заглушок та верхніх уловлювачів. Коли сталь на напрямній не 3,6 а 3 мм, коли на уловлювачах замість сталі завтовшки 4 мм, використовую 2 мм. Або коли вам продають привід без зубчастої рейки

На шкоду собі на своїх сайтах, ми виставляємо лише повні комплекти фурнітури та автоматики. На багатьох сайтах пропозиція здається дешевшою, але там комплект не повний, у комплекті лише привід, без пультів та зубчастої рейки. Мені б таке не сподобалося. Адже ніхто не купуватиме такого комплекту, це все одно, що купити машину без коліс. А у покупця буде лише образа на продавця.

А якщо ми говоримо, що доставка буде безкоштовною, то не буде жодних прихованих витрат та комісій. Ви платите тільки за товар і жодної копійки більше.

• Пластик замість металу. Я особисто встановив сотні приводів, а продав десятки тисяч. Я точно можу сказати, що будь-який пластик працює гірше за метал. Якщо хочете порівняти, візьміть пластикову деталь та металеву та вдарте по черзі по них молотком з однаковою силою.

Є ще один міф з яким я борюся – що італійський чи німецький пластик кращий за китайський метал.

Сервіс та гарантія. Я довго боровся із сервісними центрами багатьох виробників. Щоб привід взяли за гарантією я оббивав пороги, дзвонив лаявся, писав листи і так постійно. Деякі деталі на приводи доводилося чекати на 3 місяці. Уявіть, як було пояснювати господарям, що їм доведеться чекати на 3 місяці ремонту приводу.

Особливо тяжко стало після кризи 2008 року. Деякі представництва закрилися, багато хто скоротив бюджети на сервіс.

Саме тоді ми вирішили створити свій сервісний центр.

Ми взяли найпопулярніші та надійні приводи та зібрали всі запчастини до болтика у нас на складі. Нині ремонт цих моделей ми робимо за 3-5 днів.

Гарантія на техніку, яку ми рекомендуємо – напевно, найтриваліша на ринку.

Але ми пішли далі – і зробили те, що хотіли завжди отримати самі. Ми дали гарантію 365 днів, що привід можна повернути, якщо не сподобається, як він працює.

На фурнітуру для воріт, яку ми рекомендуємо - найтриваліша гарантія, 5 років. На автоматика для воріт - гарантія 3 роки.

• Впарювання. Я сам не люблю, коли мені продають те, що мені не потрібне. В Україні взагалі немає продавців. Всі наші консультанти, це колишні зварювальники та монтажники. Вони відмовлять вам у покупці, якщо не впевнені, що техніка буде точно працювати. Чому?

Так просто ми даємо гарантію, що ви можете повернути автоматику протягом 365 днів. Тобто якщо ми неправильно підберемо техніку, ми отримаємо більше витрат, ніж прибутки. Це велика відповідальність, котра постійно тримає в тонусі наших консультантів.

Ми з вами не олігархи. Для нас із вами гроші – це не просто папір, це відповідальність перед сім'єю та батьками. Я допоможу вам максимально купити фурнітуру з автоматикою та зробити надійні ворота.

Під ціновими пропозиціями ви знайдете багато відео відгуків від наших покупців. Сподіваємося, ви теж надішлете мені відео про ваші відкатні ворота.

З повагою команда сайту «Нові Ворота»